Call-Center-Agents - GKK und GPA

Die GPA und die GKK machen nun scharf gegen "falsche" freie Dienstverträge.

Im heutigen KURIER war ein längerer Artikel zu Call-Center-Agents. Die Einstufung dieser Personen ist ja nicht ganz unumstritten - wie auch immer wieder hier berichtet wird. In Österreich gibt es rund 33.000 Call-Center-Agents. 40% aller Call-Center-Betreiber beschäftigen überwiegend freier Dienstnehmer (trotz der bestehenden Problematik). Der Stundenlohn beträgt zwischen € 7,50 und € 11,50 brutto. Gemeinsam mit den GKK geht nun die GPA verschärft gegen "falsche" freie Dienstverträge vor. Weiters soll für Beschäftigte in externen Call-Centern ein eigener Kollektivvertrag (Call-Center-KV) ausgearbeitet werden.